Κέντρο Υποστήριξης

 

Πώς μπορούμε να βοηθήσουμε?

Κάθε φορά που οι νέες τεχνολογίες ενσωματώνονται στο λογισμικό μας, μπορεί να προκύψουν τεχνικές ανάγκες.

Ανεξάρτητα από το πού βρίσκεται ένας πελάτης, η 3DR μπορεί να παράσχει βοήθεια για τη συνεχή αναβάθμιση των προϊόντων και την τεχνική υποστήριξη.

 

Το Σύστημα Υποστήριξης των πελατών της 3DR περιλαμβάνει:

24/7

  • Πρόσβαση στα Εγχειρίδια Βελτιώσεων/ Αλλαγών των Νέων Εκδόσεων
  • Πρόσβαση στα Εγχειρίδια Χρήσης των Προγραμμάτων
  • Πρόσβαση στα Εγχειρίδια Παραδειγμάτων των Προγραμμάτων
  • Πρόσβαση στα Εγχειρίδια Τεκμηρίωσης των Προγραμμάτων
  • Πρόσβαση στα Εκπαιδευτικά Video
  • Πρόσβαση στο Forum

 

Δευτέρα - Παρασκευή από τις 10:00 μέχρι τις 19:00

Καταρτισμένο τεχνικό προσωπικό με πολυετή εμπειρία στον κλάδο, έτοιμο να καλύψει όλες τις ανάγκες υποστήριξης που σχετίζονται με σας:

  • Μέσω Τηλεφωνικής Υποστήριξης
  • Μέσω Διαδικτύου (πλατφόρμα GoToWebinar, TeamViewer, Ammyy, κ.λ.π)
  • Μέσω Ε-mail

 

Η προσωπική επαφή και η αφοσίωση είναι μεταξύ των σημαντικότερων λόγων, που αναπτύσσουμε μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες μας.


Don't have an account yet? Register Now!

Sign in to your account